Biuro podróży Itaka

Вопросы и ответы

Search Icon

Полезно знать

Включает ли цена трансфер из аэропорта в отель?

Включает ли цена пакета страхование медицинских расходов?

Когда следует освободить номер в отеле?

смотреть больше

Бронирование отпуска

Как забронировать отпуск?

Онлайн-бронирование шаг за шагом

Какой документ подтверждает оформление бронирования?

смотреть больше

Перед поездкой

Где я могу проверить время перелёта?

Какие документы требуются во время перелёта?

Можно ли выкупить конкретное место в самолёте?

смотреть больше

Багаж

Где я могу проверить действующие размеры и вес багажа?

Может ли чемодан весить больше нормы, указанной в договоре?

Что можно перевозить в ручной клади, а что упаковать в основной багаж?

смотреть больше

В аэропорту

Когда начинается регистрация и когда она заканчивается?

Что мне следует сделать по прибытии в аэропорт?

Как выглядит регистрация?

смотреть больше

В самолёте

Есть ли у ребёнка младше двух лет своё место в самолёте?

Кто может получить место с большим пространством для ног?

Предоставляется ли питание на борту самолётов?

смотреть больше

Непредвиденные ситуации

Я не успеваю на рейс – что делать?

Мой багаж был повреждён - что делать?

Мой рейс задерживается - что делать?

смотреть больше

Отзывы

Как добавить отзыв об отеле или экскурсии?

Когда мой отзыв появится на сайте?

Каковы причины отклонения отзыва?

смотреть больше

Прочее

Как оформить заказ на счёт-фактуру?

Как я могу подать претензию?

Как я могу использовать Отпускной ваучер ITAKA?

смотреть больше

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы ответим на ваше сообщение как можно скорее.

Написать сообщение

Полезно знать

Вопросы и ответы

Search Icon

Полезно знать

Включает ли цена трансфер из аэропорта в отель?

Включает ли цена пакета страхование медицинских расходов?

Когда следует освободить номер в отеле?

смотреть больше

Бронирование отпуска

Как забронировать отпуск?

Онлайн-бронирование шаг за шагом

Какой документ подтверждает оформление бронирования?

смотреть больше

Перед поездкой

Где я могу проверить время перелёта?

Какие документы требуются во время перелёта?

Можно ли выкупить конкретное место в самолёте?

смотреть больше

Багаж

Где я могу проверить действующие размеры и вес багажа?

Может ли чемодан весить больше нормы, указанной в договоре?

Что можно перевозить в ручной клади, а что упаковать в основной багаж?

смотреть больше

В аэропорту

Когда начинается регистрация и когда она заканчивается?

Что мне следует сделать по прибытии в аэропорт?

Как выглядит регистрация?

смотреть больше

В самолёте

Есть ли у ребёнка младше двух лет своё место в самолёте?

Кто может получить место с большим пространством для ног?

Предоставляется ли питание на борту самолётов?

смотреть больше

Непредвиденные ситуации

Я не успеваю на рейс – что делать?

Мой багаж был повреждён - что делать?

Мой рейс задерживается - что делать?

смотреть больше

Отзывы

Как добавить отзыв об отеле или экскурсии?

Когда мой отзыв появится на сайте?

Каковы причины отклонения отзыва?

смотреть больше

Прочее

Как оформить заказ на счёт-фактуру?

Как я могу подать претензию?

Как я могу использовать Отпускной ваучер ITAKA?

смотреть больше

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы ответим на ваше сообщение как можно скорее.

Написать сообщение

Полезно знать